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  線上付款完成後訂單將呈現「完成付款」,確認款項無誤後,即進行出貨。 

超商取貨付款(7-11):
當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。
● 請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。
● 亦可線上先付款,後門市取貨。

信用卡:
本站使用PayNow刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。
● 本公司尚未開啟分期付款服務,若有不便之處敬請見諒,謝謝您。

宅配代收
● 暫無提供貨到代收服務

( !) 防詐騙提醒
近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。
若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 04-23262069,或撥打 165 防詐騙專線。

寄送方式說明


配送提醒:
● 台灣地區單次消費全館滿 $2000 免運
● 未滿金額須支付運費 $100元 產品將於訂購後2個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。
為確保寄件順利,若訂購資訊有誤時,我們將有權優先取消訂單,若有任何疑問請洽客服。

超商取貨:
目前提供【7-11】到店取貨,可「取貨同時付款」或「線上付款後取貨」二擇一。
● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。
● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市,外島另計。(視物流配送情況)
● 提供 (1)Mail (2)簡訊,配達提醒服務,若仍遲未取件,將再以電話提醒。

提醒您,為體恤門市人員辛勞,若無故未取達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

宅配:
若款項確認無誤,台灣本島配送時間約 2~3 個工作天內配達 (外島時間依不同地區有所不同)。

● 台灣本島地區、金門、澎湖、馬祖、外島訂購者均以「中華郵政」為主。
● 已出貨的訂單,若您因個人因素無法順利取得包裹或拒收包裹,無論包裹是否退回,一律不予退款,請您在訂單確認前,務必再三確認收件資料的正確性。

訂單相關說明


訂購成功後,將收到:
●Mail-訂單成功信
●簡訊-訂單成立通知

訂單查詢:
供3種查詢訂單方式
1. 至信箱收取Mail,確認訂購內容。
2. 至官網選擇「查詢訂單」,搭配上訂單確認信中的「訂單編號」及「認證號碼」即可查詢進度。
3. 至FB粉絲專頁【舒力飛健康GO】或官網首頁右下方「Messenger」私訊我們,提供「姓名」、「電話」,由我們為您查詢。

訂單狀態:
● 處理中: 1. 刷卡/ATM款項確認中。 2.「超取-到付」:訂單成立的預設狀態。
● 待核款:訂單已成立,準備出貨。
● 已配送:訂單已出貨。


修改/取消訂單:
目前尚不開放修改/取消訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動加LINE@或與我們聯繫。
● 請提供「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」,以利快速為您服務。

【舒力飛健康GO】
● LINE 官方帳號:@035zizks
● 服務電話:04-23262069
● 服務時間:週一 ~ 週五 ( 09:30~12:30;13:30~17:30), 週六、日及國定假日休息

售後服務說明


為保障雙方權益,出貨時已全程錄影,也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。 

如有發生「數量短少」,皆以「完整錄影檔」為依據。
影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。

【舒力飛健康GO】 提供您 7 日鑑賞期之權益   #鑑賞期非試用期 

鑑賞期定義如下:
● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。
● 7日鑑賞期,包含過程中的例假日在內。

提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,
請務必保持產品完整性(包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留)。

因食品安全與衛生考量,拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請特別留意,感謝您的體恤。


當您需要退貨時,請留意:
1﹑未超出7日鑑賞期。
2﹑產品未拆封,保持完整。
3﹑當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算。(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)
4﹑當因部分退貨時,將視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併寄回(若贈品已拆封使用,將視同購買)。

需要提供您的:
收款戶名、銀行名、分行名(OO分行)、銀行帳號、受款帳號之影本(圖片檔亦可),
我們將於收到您的完整退款資料後,將盡快為您辦理,請耐心等候。

為避免影響您的權益,【舒力飛健康GO】僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。 

當出現以下特殊情況時:
1﹑由於寄送海外作業繁複,因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。
2﹑因消費者個人因素需退貨時,須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。
3﹑若於運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒,感謝您對我們與物流夥伴的體恤。
4﹑產品盒中的內襯,是為了避免商品運送過程發生碰撞而設計;若內襯出現凹損、裂痕,為運送過程中的碰撞導致,內容物品質不受影響,請安心食用。

※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

※ 為提供更順暢的購物體驗,【舒力飛健康GO】提供 【只退貨不換貨】 之服務。

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